База знанийВойти

Спросите своими словами

Поиск понимает смысл вопроса, а не только совпадение слов: «вернуть товар» найдёт раздел про возврат, даже если там написано «обмен и возврат покупки». В базе 14 документов.

Нашлось: 8

  1. Доставка

    42%

    Заказы отправляем по всей России курьером, в пункты выдачи и почтой. Сроки доставки: по Москве и Санкт-Петербургу 1-2 рабочих дня, по остальным городам 3-7 рабочих дней в зависимости от региона. Отправка в день оплаты, если заказ подтверждён до 15:00. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа. При сумме заказа от 5 000 рублей доставка в пункт выдачи бесплатная. Отследить посылку можно по номеру отправления, который приходит на почту после передачи заказа в службу доставки.

  2. Магазин

    36%

    **Вопрос: а доставка?** Доступна доставка Ozon внутри оплаты Ozon Pay: покупатель выбирает способ на их странице. Своих зон, тарифов и подключения СДЭК или Почты у нас нет — об этом честно: если нужна своя логистика, это пока не к нам. **Вопрос: есть промокоды?** Да, скидку считает сервер — в браузере её подделать нельзя.

  3. Оплата

    34%

    Принимаем оплату банковскими картами Мир, Visa и Mastercard, через СБП и по счёту для юридических лиц. Оплата картой проходит на защищённой странице банка; данные карты у нас не хранятся. После оплаты на почту приходит электронный чек. Юридическим лицам выставляем счёт после подтверждения заказа менеджером; отгрузка после поступления оплаты, закрывающие документы отправляем вместе с заказом или по ЭДО. Оплата при получении доступна для доставки курьером по Москве.

  4. Перенос существующего сайта

    33%

    **Вопрос: сколько времени занимает перенос?** Небольшой сайт — десятки минут, крупный дольше: платформа обходит страницы по одной и делает это вежливо, чтобы не нагружать ваш сервер. Точный срок скажем, посмотрев сайт. Пока идёт перенос, ваш нынешний сайт работает как работал — копия собирается отдельно.

  5. Обмен и возврат

    32%

    Вернуть или обменять товар можно в течение 14 дней с момента получения, если он не был в употреблении и сохранил товарный вид, упаковку и ярлыки. Чтобы оформить возврат, напишите нам с номером заказа и причиной возврата. Мы пришлём инструкцию и адрес для отправки. Деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата, в течение 10 дней после получения товара на склад. Товар с заводским браком принимаем к возврату или обмену в любой момент гарантийного срока: пришлите фото дефекта, и мы решим вопрос без пересылки товара, если это возможно. Не подлежат возврату товары, изготовленные по индивидуальному заказу.

  6. Тарифы

    28%

    **Вопрос: сколько стоит?** Бесплатный тариф — 0 ₽ бессрочно, карта не нужна: один сайт до пяти страниц, 30 ИИ-правок в месяц, адрес на поддомене платформы. «Стандартный» — 2 490 ₽/мес (1 990 ₽ при оплате за год): свой домен, до пяти сайтов, 50 правок в день, заявки в CRM, перенос сайта до 50 страниц. «Профессиональный» — 4 990 ₽/мес (3 990 ₽ при оплате за год): магазин, маркетплейсы, 1000 правок в месяц на все сайты компании, Figma, ИИ-чат-бот, до 30 статей в месяц, перенос до 150 страниц. Любой платный тариф можно попробовать 7 дней.

  7. Как устроено под капотом

    26%

    **Вопрос: где обрабатываются данные, они не уезжают за границу?** Вся инфраструктура платформы — Yandex Cloud: и хранение сайтов, и раздача через CDN, и базы. Сайты российских клиентов живут в российском облаке.

  8. Что это за платформа

    23%

    **Вопрос: чем отличается от заказа сайта у студии?** Скоростью и стоимостью изменений. Правка занимает минуты и стоит подписки, а не часов разработчика и ожидания в очереди. Первая версия сайта собирается по описанию за один заход.